公安部重拳整治4S店乱象:买车新规让消费者拍手称快

发布时间: 2025-10-16 19:03:48

来源: 保山日报网 

  

  4S店销售场景

  文丨谈古论今

  随着中国汽车保有量突破3.6亿辆,汽车早已从奢侈品变为家庭必需品。但购车过程中层出不穷的消费陷阱,却让消费者苦不堪言。近日公安部推出的机动车登记服务站新规,犹如一记重拳直击行业乱象,引发市场剧烈震动。

  行业潜规则:购车变成"唐僧肉"原本预算15万元的代步车,最终花费18万元提车已成为行业常态。这种价格虚高的背后,暗藏着三大消费陷阱:

  1. 强制保险:行业分赃的潜规则当消费者选定车型后,销售顾问总会以"行业规矩"为由要求购买店内保险。据知情人士透露,4S店通过与保险公司合作,每单万元保险可获取4000元返点。若消费者坚持自行购买,车价优惠立即取消,形成双重捆绑。

  2. 巧立名目:服务费变成"摇钱树"从几百元的上牌费摇身变为3000元代办服务,到仅需填写表格就收取数千元的金融服务费,4S店将行政流程转化为利润增长点。更有甚者,通过虚构检测项目、夸大维修难度等手段,将简单维修变成高额消费。

  3. 售后垄断:质保成为"紧箍咒"消费者若选择外部维修,4S店立即以质保失效相威胁。某车主反映,原本200元的零部件更换被要求更换总成,费用暴涨至2600元。这种"只换不修"的策略,配合质保捆绑,形成完整的消费闭环。

  政策利剑:"放管服"改革破局公安部推出的机动车登记服务站新规,通过设立"三个不得"精准打击行业乱象:

  不得强制购买指定保险不得强制搭售任何产品不得在公示价格外乱收费违规者将面临暂停业务、限期整改直至取消资格的严厉处罚。这项被业界称为"铁令"的政策,直接切断了4S店通过捆绑销售获取暴利的渠道。

  市场洗牌:诚信经营者迎来春天政策实施后,汽车销售市场出现两极分化:

  40%经销商陷入亏损80%出现价格倒挂现象转型服务商户回头客增长30%某4S店负责人透露:"现在专注售后服务,通过透明定价和优质服务,客户转介绍率提升50%。"这种从"套路经营"向"服务为本"的转变,正在重塑行业生态。

  消费者权益:终于可以理直气壮说"不"新规实施后,消费者获得三大权益保障:

  自主选择保险产品的权利明码标价的消费知情权跨店维修的质保延续权市场监管部门表示,将建立常态化巡查机制,对违规行为实行"零容忍"处罚。这意味着,过去依靠信息不对称和强制消费的商业模式,正在被公平透明的市场环境所取代。

  结语:

  当政策利剑斩断利益链条,当市场回归服务本质,这场改革不仅保护了消费者权益,更推动了行业健康发展。正如某经销商所说:"靠套路赚钱的日子结束了,但靠服务赢得市场的时代才刚刚开始。"这场静悄悄的革命,正在重塑中国汽车销售市场的未来。

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