汕头西贝万象城店闭店背后:亏损、市场挑战与品牌自救

发布时间: 2025-10-16 10:46:55

来源: 保山日报网 

  近日,一则关于汕头西贝万象城店即将闭店的消息在网络上引发热议。作为西北菜系的知名品牌,西贝在汕头的撤退不仅让当地食客感到惋惜,更引发了关于餐饮市场适应性与品牌扩张策略的深入讨论。

  闭店通知引发关注,储值卡使用成焦点根据西贝发布的闭店通知,汕头万象城店将于10月18日营业结束后正式闭店。通知中,西贝对顾客一直以来的支持表示感谢,并就储值卡的使用问题进行了详细说明:

  尊敬的顾客:衷心感谢您一直以来对汕头万象城西贝的喜爱与支持。我们怀着万分不舍的心情通知您,因门店发展规划调整,本店将于10月18日营业结束后正式闭店,这段与您相伴的时光我们倍感珍贵。关于储值卡相关事宜,特向您说明:·您所持有的西贝储值卡可在全国任意西贝门店通用,不影响正常消费使用。·若本地顾客有退储值需求,可直接拨打西贝官方客服电话 4008207320咨询办理。闭店前,我们仍将以一贯的品质和服务迎接每一位到店顾客。对于此次闭店给您带来的不便,我们深表歉意,再次感谢您的理解与陪伴。汕头万象城西贝XIBEI

  从通知内容来看,西贝在处理闭店事宜时显得较为周到,尤其是对储值卡的使用和退还问题给出了明确方案,减少了顾客的后顾之忧。

  亏损或是闭店主因,网友热议市场不匹配尽管闭店通知中提及的原因是“门店发展规划调整”,但业内人士普遍认为,经营亏损才是导致闭店的核心因素。有网友透露,这家店是其朋友加盟的,每月亏损高达十几万元,已欠下大量债务。

  更有网友从市场角度进行了深入分析,指出西贝在潮汕地区面临三大挑战:一是潮汕人普遍不习惯西北菜系;二是潮汕人对食材新鲜度要求极高,能迅速识别出预制菜;三是西贝的定价在潮汕市场显得过高,性价比不足。这些因素叠加,导致西贝在汕头难以立足。

  “预制菜”风波下,西贝经营遭遇危机西贝的困境并非个例。此前,西贝创始人贾国龙曾对外透露,受“预制菜”风波影响,9月10日和11日所有门店的日营业额分别下滑100万元,预计12日将下滑200万至300万元。这一数据直观反映了西贝当前面临的经营压力。

  品质升级与促销并行,西贝开启自救模式面对困境,西贝迅速采取了一系列自救措施。从9月中旬开始,西贝对门店的多个环节进行了品质升级:

  9月14日:大豆油更换为金龙鱼非转基因大豆油;9月20日:燕麦小米粥中加入新鲜金瓜片,门店现熬;9月25日:羊肉串现切、现串、现烤,草原嫩烤羊排每日现做,不销售隔夜产品;9月27日:猪排烩酸菜现炒现烩,肉夹馍中的肉改为现卤;9月28日后:儿童餐中的“吃光光牛肉焖饭”牛肉酱改为现炒。

  除了品质升级,西贝还在9月末发放了百元代金券,并对部分菜品进行了降价。这些措施在国庆期间取得了一定效果,北京门店出现了顾客满座、轻微排队的现象。

  餐饮业整体承压,西贝谨慎应对事实上,西贝的困境并非孤立现象。多位全国性餐饮品牌创始人表示,今年餐饮业的营收和利润普遍下滑。贾国龙也曾向媒体透露,截至2025年5月,西贝的营收仍处于下滑区间。

  在此背景下,西贝选择了与外界平和沟通,及时发布信息,减少误解和恐慌。

  新公司注册引猜测,西贝澄清业务方向10月13日,有媒体报道称西贝成立新公司开展预包装食品业务,被视为西贝要进军预制菜市场。对此,西贝方面迅速回应,称新注册公司主要用于门店经营,主营业务为“餐饮服务”。

  西贝解释,门店销售的部分饮料(如自有品牌瓶装沙棘汁)和杂粮月饼属于预包装食品,但注册新公司并不代表西贝将开展预制菜新业务。

  公开信息显示,深圳市玉华美好餐饮管理有限公司于9月30日成立,注册资本100万元,经营范围涵盖预包装食品销售、互联网销售和餐饮服务管理等。该公司由内蒙古西贝餐饮集团有限公司出资95万元持股95%,深圳市本康美好餐饮管理合伙企业出资5万元持股5%。

  西贝撤退汕头,是市场选择还是品牌警钟?

  汕头万象城西贝店的闭店,标志着这个在全国疯狂扩张的西北菜巨头未能在此站稳脚跟。曾经以“闭着眼睛点,道道都好吃”为口号的西贝,如今在汕头落下帷幕,不禁让人思考:是汕头人不爱西北菜?还是高价正餐在消费降级潮下被抛弃?

  西贝的撤退,究竟是汕头餐饮市场的挑剔所致,还是连锁品牌扩张的警钟?是品牌不够“本地化”,还是当地人对连锁餐饮的期待发生了变化?这些问题值得每一个餐饮从业者深思。

  对于西贝在汕头的闭店,您怎么看?欢迎在评论区留言分享您的观点。